日前，河北省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布2024河北省民營企業(yè)100強(qiáng)、2024河北省服務(wù)業(yè)民營企業(yè)100強(qiáng)榜單，信譽(yù)樓百貨集團(tuán)有限公司在這兩個(gè)榜單上分別排名第40位和第3位。這是信譽(yù)樓繼2022年之后，再次躋身河北省服務(wù)業(yè)民營企業(yè)前三名。
近年來，信譽(yù)樓持續(xù)錨定高質(zhì)量發(fā)展方向，堅(jiān)定不移地踐行誠信經(jīng)營理念，不斷擦亮企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)在“聚合力、穩(wěn)架構(gòu)、清戰(zhàn)略、精運(yùn)營、強(qiáng)共識、提效能”的道路上不斷邁進(jìn)。
信譽(yù)樓持續(xù)深入推進(jìn)組織架構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)有了更加靈活、高效的組織結(jié)構(gòu)來應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和市場的變化，也讓企業(yè)“集團(tuán)軍+信息化+特種兵”的戰(zhàn)略目標(biāo)有了得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。同時(shí)，通過以評價(jià)要素和參考目標(biāo)管理為工具，嘗試績效管理與薪酬分配進(jìn)一步結(jié)合，很好地激發(fā)了干部員工的自主性、積極性和創(chuàng)造性，為有效提升組織活力和效能創(chuàng)造了有利條件。
信譽(yù)樓持續(xù)以顧客需求為中心，積極開發(fā)新的市場資源和品牌資源，提升源頭整合商品占比，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，持續(xù)為顧客引進(jìn)好商品；深耕自有品牌，圍繞重點(diǎn)品類挖掘深度、延展寬度，讓顧客充分感受到高品質(zhì)、高性價(jià)比；加速完善營銷企劃工作，以好玩、有趣、有益的互動(dòng)活動(dòng)為載體，以真誠、實(shí)在、貼近人心的宣傳為紐帶，讓廣大顧客感受到生活的美好。
信譽(yù)樓持續(xù)以“視客為友”服務(wù)理念為指導(dǎo)，繼續(xù)深度挖掘服務(wù)潛能：整體推進(jìn)“真誠、專業(yè)、有溫度”的服務(wù)，要求服務(wù)既要有為顧客著想的誠心，也要有能夠?yàn)轭櫩徒鉀Q問題的專業(yè)度，更要讓顧客感受整體服務(wù)的溫度；充分保證顧客滿意度，努力提升顧客感動(dòng)度；用心完善售后服務(wù)，利用自媒體平臺暢通線上投訴渠道，千方百計(jì)維護(hù)顧客權(quán)益。
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